據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前國內(nèi)通過電子商務(wù)的網(wǎng)站進(jìn)行購買的人數(shù)，已經(jīng)達(dá)到1億5千多萬人，電子商務(wù)的發(fā)展可謂如火如荼。人們的網(wǎng)購物品也種類繁多，除去以往的服裝、日用品等小件物品，如今網(wǎng)購家電也成為了一種十分普及的購買模式。與一般產(chǎn)品相比，家電的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，特別適合網(wǎng)絡(luò)營銷。購買家電既不需要試穿，也不需要考慮保質(zhì)期，只要找到需要的型號(hào)，產(chǎn)品都是相同的，非常便于消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購。據(jù)調(diào)查顯示，淘寶電器城日成交近2000萬元，相當(dāng)于125個(gè)國美店的日銷量，可以說網(wǎng)購家電已經(jīng)掀起了一種新的潮流。

　　網(wǎng)購家電潮流的興起，家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額的成倍增長(zhǎng)和商業(yè)地產(chǎn)飛漲所導(dǎo)致的門店擴(kuò)張成本大幅上升使得越來越多的家電商家瞄準(zhǔn)了電子商務(wù)的藍(lán)海。除了原本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)商城之外，國美、蘇寧這樣的傳統(tǒng)家電渠道巨頭也迅速開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。國美電器收購了原庫巴商城，蘇寧電器強(qiáng)勢(shì)推出易購商城�？梢哉f家電的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道正在以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”全面崛起。

　　對(duì)于家電制造企業(yè)來說，家電業(yè)網(wǎng)購時(shí)代的開啟為其提供了全新的營銷條件。以往家電制造企業(yè)必須為擠進(jìn)像國美、蘇寧這樣的壟斷性銷售渠道而付出昂貴的代價(jià)。進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、利潤返點(diǎn)費(fèi)，這些無疑都成為了家電企業(yè)的巨額負(fù)擔(dān)。家電業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展讓家電企業(yè)從連鎖賣場(chǎng)奪回渠道話語權(quán)成為了可能。然而家電網(wǎng)購是趨勢(shì)，卻未成主流，眾多的國內(nèi)家電企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)還是保持觀望態(tài)度。即使有些企業(yè)敢于試水，對(duì)于實(shí)體賣場(chǎng)的過度依賴，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的不足，也使得他們?cè)陔娮由虅?wù)領(lǐng)域顯得水土不服，步履維艱。

　　總結(jié)來說，家電企業(yè)面臨兩大主要問題。首先在運(yùn)營上，面對(duì)的挑戰(zhàn)是來自方方面面的，從供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)到配送，都是全新的考驗(yàn)。此外，如何做好線下與線上的戰(zhàn)略定位，平衡好渠道，也是家電企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)需重要考慮的問題。奧普電器公司的成功網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)值得家電類企業(yè)深思。

　　作為浴霸行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，奧普電器公司的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略一直走在國內(nèi)家電企業(yè)的前列。奧普的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道以奧普商城與淘寶奧普旗艦店為核心。淘寶奧普“旗艦店”是杭州奧普電器有限公司的線上直銷站點(diǎn)，也是浴霸行業(yè)首個(gè)線上旗艦店。它囊括了詳盡的產(chǎn)品信息、最新的優(yōu)惠活動(dòng)和在線的客服服務(wù)。借助淘寶網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域無與倫比的行業(yè)地位，奧普電器的網(wǎng)上旗艦店開得可謂風(fēng)生水起。

　　運(yùn)營方面，除卻覆蓋全國的供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)配置之外，奧普有效地解決了家電電子商務(wù)中最大的配送問題。家電產(chǎn)品體積大、造價(jià)高，而以往的物流系統(tǒng)往往存在眾多節(jié)點(diǎn)，運(yùn)輸過程協(xié)同性弱，速度慢，還有很大的破損隱患。這也使得許多消費(fèi)者對(duì)家電網(wǎng)購?fù)�而卻步。而奧普為線上產(chǎn)品專門重新定制了包裝，采用雙層瓦楞紙，加厚加固，并專門放置固定泡沫，加上完善的物流系統(tǒng)，成功解除了消費(fèi)者的后顧之憂。針對(duì)當(dāng)下大型企業(yè)難以避免的線上線下渠道沖突的問題，奧普創(chuàng)見性地為網(wǎng)上旗艦店專門研發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的審美和價(jià)格承受力推出的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品，突顯了網(wǎng)購平臺(tái)與實(shí)體賣場(chǎng)的差異化，保證了線下代理商和線上消費(fèi)者的利益。網(wǎng)絡(luò)專供機(jī)，正成為奧普公司占領(lǐng)家電網(wǎng)購市場(chǎng)的一柄利器，也證明了奧普在家電企業(yè)中的領(lǐng)先市場(chǎng)意識(shí)和行業(yè)標(biāo)桿地位。

　　就目前來看，網(wǎng)購渠道在家電企業(yè)的銷售體系中占比還很小，網(wǎng)上虛擬店的發(fā)展仍離不開網(wǎng)下實(shí)體店的支撐，網(wǎng)購渠道在物流配送售后服務(wù)等方面仍存在較大欠缺，但家電業(yè)的網(wǎng)購時(shí)代已經(jīng)全面開啟，從線下向線上進(jìn)行銷售渠道轉(zhuǎn)型已是趨勢(shì)。相信在未來，只有像奧普一樣具有超前的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，能夠整合旗下各類產(chǎn)品、資源，有效平衡線上線下營銷渠道的家電企業(yè)才能占領(lǐng)行業(yè)的制高點(diǎn)。