超能小度,賦能生長(zhǎng),小度全屋智能舉辦年終核心服務(wù)商成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

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  12月10日,小度全屋智能在杭州人工智能小鎮(zhèn)盛大啟幕,隆重舉辦了一場(chǎng)為期兩天的“核心服務(wù)商成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”。本次活動(dòng)在年終關(guān)鍵階段正式拉開(kāi)賦能序幕,旨在通過(guò)體系化、深層次的培訓(xùn),全面強(qiáng)化合作服務(wù)商的綜合運(yùn)營(yíng)能力,為其迎接2026年智能家居市場(chǎng)的新機(jī)遇奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。來(lái)自全國(guó)各區(qū)域的服務(wù)商代表、門(mén)店主理人及業(yè)務(wù)骨干齊聚一堂,共同參與了這場(chǎng)聚焦實(shí)戰(zhàn)與增長(zhǎng)的特訓(xùn)。

  作為智能生活領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,小度全屋智能解決方案持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。其不僅提供全面覆蓋用戶居家智能生活的核心產(chǎn)品及場(chǎng)景服務(wù)——包括中控屏、智能開(kāi)關(guān)、智能燈具等創(chuàng)新硬件,支持小度閃連、云云對(duì)接、紅外等多樣化對(duì)接方式,更打造了AI氛圍師、小度讀心術(shù)、云云智能體等前沿智能體驗(yàn),持續(xù)推動(dòng)智慧生活進(jìn)入新階段。

  在品牌實(shí)力與渠道布局方面,小度已構(gòu)建起顯著的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。 小度致力于打造一個(gè)強(qiáng)大、開(kāi)放的智能生態(tài)圈,截至目前,小度智能家居開(kāi)放平臺(tái)已對(duì)接超1800個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌與平臺(tái),覆蓋酒店、地產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)商、養(yǎng)老等多元行業(yè),接入生態(tài)產(chǎn)品超50個(gè)品類,展現(xiàn)出強(qiáng)大的生態(tài)整合力。同時(shí),基于領(lǐng)先的產(chǎn)品力與技術(shù)支撐,小度全屋智能的線下渠道網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展,全國(guó)體驗(yàn)店數(shù)量已突破500家,覆蓋超過(guò)300座城市,形成了深度滲透、廣泛觸達(dá)的市場(chǎng)布局。

  行業(yè)觀察人士指出,在智能家居行業(yè)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生態(tài)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),頭部品牌的渠道賦能深度將成為其市場(chǎng)滲透的關(guān)鍵。小度此次培訓(xùn),正是對(duì)其渠道戰(zhàn)略的一次集中落地。培訓(xùn)內(nèi)容并未停留在產(chǎn)品介紹層面,而是深入服務(wù)商實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,覆蓋“獲客、銷售、設(shè)計(jì)、交付”四大關(guān)鍵環(huán)節(jié),完全貼合線下服務(wù)商從“觸達(dá)客戶”到“落地服務(wù)”的真實(shí)運(yùn)營(yíng)流程。

  一、獲客:破解線上引流難題,搶占流量陣地

  針對(duì)當(dāng)前線下服務(wù)商普遍面臨的 “獲客難、GMV 增長(zhǎng)乏力,且多沿用傳統(tǒng)直播電商邏輯不奏效” 的痛點(diǎn),本次培訓(xùn)專門(mén)設(shè)置 “抖音本地生活獲客” 實(shí)戰(zhàn)課程,從賬號(hào)搭建、內(nèi)容創(chuàng)作到直播轉(zhuǎn)化進(jìn)行全鏈條拆解 —— 包括本地生活店播矩陣的搭建策略、中央直播與達(dá)人直播的協(xié)同技巧、符合智能家居場(chǎng)景的內(nèi)容腳本設(shè)計(jì)等,為服務(wù)商提供可直接落地的線上獲客工具,助力合作伙伴快速開(kāi)拓線上流量陣地。

  二、銷售:轉(zhuǎn)化場(chǎng)景價(jià)值,提升簽單效率

  在獲客基礎(chǔ)上,培訓(xùn)聚焦 “科學(xué)銷售方法論”,幫助服務(wù)商將 “有客戶” 轉(zhuǎn)化為 “能簽單”。課程通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)體系(如將 “小度閃連技術(shù)” 轉(zhuǎn)化為 “回家不用手動(dòng)開(kāi)開(kāi)關(guān),語(yǔ)音一句話搞定全屋通電” 的場(chǎng)景化表述)、客戶動(dòng)線分析(從進(jìn)店接待到需求挖掘的全流程拆解),引導(dǎo)服務(wù)商跳出 “單純講產(chǎn)品功能” 的誤區(qū),轉(zhuǎn)向 “為客戶呈現(xiàn)可感知的智能生活價(jià)值”,切實(shí)提升銷售轉(zhuǎn)化效率。

  三、設(shè)計(jì):升級(jí)方案能力,挖掘客單價(jià)空間

  簽單后,培訓(xùn)進(jìn)一步引入 “聲光電設(shè)計(jì)系統(tǒng)思維” 課程,推動(dòng)服務(wù)商從 “設(shè)備集成商” 向 “空間智能設(shè)計(jì)師” 升級(jí)。課程圍繞家居空間的光影搭配、聲學(xué)環(huán)境優(yōu)化、智能場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)展開(kāi),提供從戶型分析到方案輸出的全套參考案例,幫助服務(wù)商通過(guò)更專業(yè)、更具美學(xué)價(jià)值的設(shè)計(jì)方案,滿足客戶個(gè)性化需求,同時(shí)挖掘客單價(jià)提升空間,實(shí)現(xiàn) “簽單質(zhì)量” 與 “利潤(rùn)空間” 雙提升。

  四、交付:標(biāo)準(zhǔn)化流程落地,保障服務(wù)質(zhì)量

  作為業(yè)務(wù)閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),交付板塊著力于 “流程標(biāo)準(zhǔn)化”,推出從勘測(cè)到驗(yàn)收的全套工具與檢查清單。課程不僅明確了 “現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) - 方案交底 - 施工安裝 - 調(diào)試驗(yàn)收” 的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),還同步提供 “家電智能化(遠(yuǎn)程操控)、家居產(chǎn)品智能化(非電器自動(dòng)化)、泛家居生態(tài)整合(跨品類聯(lián)動(dòng))” 的技術(shù)落地指南,確保服務(wù)商在交付過(guò)程中能穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中的智能場(chǎng)景,降低對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴,保障服務(wù)的一致性與可靠性,最終提升客戶滿意度。

  據(jù)現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員反饋,此次培訓(xùn)內(nèi)容 “實(shí)操性強(qiáng)”,提供的工具 “回去就能用”。有服務(wù)商代表表示:“從抖音獲客的腳本模板,到設(shè)計(jì)方案的參考案例,每一步都對(duì)應(yīng)我們實(shí)際經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn),尤其是獲客到交付的全流程拆解,比之前零散學(xué)的方法系統(tǒng)多了,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的背景下,這種能切實(shí)提升一線作戰(zhàn)能力的賦能支持‘非常及時(shí)’。”

  分析認(rèn)為,小度全屋智能此次年終賦能活動(dòng),不僅是一次集中的知識(shí)輸出,更折射出其致力于構(gòu)建“產(chǎn)品+生態(tài)+賦能”一體化競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期思路。值得一提的是,在歲末各品牌忙于各類總結(jié)大會(huì)、沖刺業(yè)績(jī)指標(biāo)的行業(yè)常態(tài)下,小度全屋智能并未止步于短期的業(yè)績(jī)聚合,而是選擇將資源與重心投向渠道伙伴的長(zhǎng)期能力建設(shè)。此次賦能特訓(xùn)營(yíng),僅是系統(tǒng)性賦能體系的開(kāi)端。據(jù)了解,小度全屋智能計(jì)劃在2026年將此類培訓(xùn)常態(tài)化、精細(xì)化、陪跑化,通過(guò)持續(xù)、分層、貼近實(shí)戰(zhàn)的伴跑式支持,不斷深化渠道能力建設(shè)。通過(guò)強(qiáng)化渠道伙伴的內(nèi)生能力與長(zhǎng)期協(xié)同,品牌有望在未來(lái)的市場(chǎng)角逐中,構(gòu)建更穩(wěn)固、更具戰(zhàn)斗力的渠道護(hù)城河,以迎接2026年智能家居市場(chǎng)的進(jìn)一步爆發(fā)。

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