隨著建材行業(yè)市場進入慢車道,陶瓷品牌面對存量市場時代,行業(yè)內卷、運營成本上升等諸多因素制約,需有破釜沉舟的決心,破局制勝的信心和頑強拼搏的內心,“讓聽得見炮火的人呼叫炮火”。為此格萊斯瓷磚總經(jīng)理黎汝讓攜總部核心團隊穿行于全國各地的建材市場,深入一線走訪調研,聆聽經(jīng)銷商的意見與建議,為品牌發(fā)展注入精準的“破局之道”。
圖左三:格萊斯瓷磚總經(jīng)理黎汝讓先生
近期,黎汝讓總經(jīng)理一行先后走訪了西安、榆林、神木等地的華中地區(qū)格萊斯門店,實地考察終端市場現(xiàn)狀與經(jīng)銷商運營情況。黎總與經(jīng)銷商們、店長以及導購人員進行了深入交流,對其銷售工作給予了肯定的同時,針對市場零售渠道的趨勢變化,給出了針對性的指導意見。強調新時期需擁抱變化,轉變經(jīng)營思維和模式。在碎片化的信息時代下,利用新工具引流拓客,如小紅書、抖音線上運營,線下體驗成交的融合循環(huán)模式,或許能解開困擾多時的流量密碼。知行合一,貴在堅持?偛窟@幾年通過小紅書專業(yè)陪跑課程、抖音實戰(zhàn)訓練營等多種方式,持續(xù)賦能終端,協(xié)助經(jīng)銷商轉型升級,取得了一定成效。
在服務方面,黎總認為終端經(jīng)銷商必須從“賣產(chǎn)品”向“賣服務”轉變,即單一銷售商向運營服務商轉型才有出路。門店植入《格萊斯安居交付服務系統(tǒng)》,旨在通過提供高品質輔料選擇、標準化施工操作流程,確保從基面處理到瓷磚鋪貼、美縫處理等全流程專業(yè)化安裝服務,提升顧客購物體驗滿意度。這一服務模式的疊加,不僅彰顯了格萊斯品牌的市場差異化與溫度,也體現(xiàn)了品牌對市場趨勢的敏銳洞察與快速響應。
最后,為了感謝和鼓勵終端將士們再接再厲,勇毅前行,黎總親自向終端一線員工送上了慰問與關心,感謝他們?yōu)槠放、為公司的堅守與辛勤付出。這不僅體現(xiàn)了品牌的人文關懷,更為終端一線注入了前進的動力。雖然市場遇冷,但品牌不冷,人心不冷。格萊斯總部將持續(xù)為經(jīng)銷商提供全方位支持和幫扶,廠商攜手共進,破浪前行。
格萊斯瓷磚,正以實際行動積極應對市場變化,踐行“始于客戶需求 終于客戶滿意”的服務宗旨,與終端經(jīng)銷商一道,破局前行,合能共贏。
